O servisu

Prilikom poziva na broj Centra pozivatelju će se javiti operateri POZIVNOG Centra, koji u nastavku šalju radne naloge Servisima i postupaju na osnovu ostalih zahtjeva pozivatelja.

Centar je formiram u svrhu:

• prijave kvarova
• pružanja potrebnih informacija krajnjim korisnicima
• pružanje uputstava za upotrebu naših proizvoda
• prijavu reklamacija
  

Šta su to originalni rezervni dijelovi Gorenje?

To su samo oni rezervni dijelovi koji su prošli postupak ulazne kontrole Gorenja. Tamo se prema jednakim tehnološkim postupcima kao za sastavne dijelove, koji se u procesu proizvodnje ugrađuju u gotove proizvode odnosno kućanjske aparate, provjerava njihova kvaliteta i prihvatljivost.

Zašto se odlučiti za kupovinu tih dijelova?

Jer osiguravaju kvalitet, funkcionalnost, pouzdanost, trajnost, sigurnost te ekološku prihvatljivost i prepoznatljivost.

Kako ih prepoznati?

Zapakovani su u prepoznatljivu ambalažu Gorenje i označeni brojnim kodom koji započinje brojevima 383878xxxxxx.